3 horas por padrão
O endereço e os e-mails permanecem ativos durante o período de validade e depois entram no processo de limpeza. Você pode estender a janela atual na área da ferramenta.
Política de privacidade · Atualizada em 27 de agosto de 2026
Quais dados permanecem e quando são excluídos
Esta política explica como o TempLetter trata caixas de entrada temporárias, contas de encaminhamento e registros de acesso. Mantemos o ciclo de vida dos dados o mais curto possível, mas um endereço temporário não significa anonimato total.
Até 30 dias
Usuários conectados podem consultar registros de entrega e mensagens. Após esse período, os dados são excluídos automaticamente e não são mantidos como uma caixa de e-mail permanente.
Login por código de verificação
O e-mail real é usado para fazer login e como destino do encaminhamento. Não exigimos senha nem divulgamos a relação entre o alias e o e-mail real.
Pausar ou excluir
Você pode pausar, reativar ou excluir um alias. Também pode falar com o suporte sobre solicitações de privacidade relacionadas à conta.
Períodos de retenção e limites de tratamento
Cada recurso tem uma finalidade diferente, por isso os dados não seguem necessariamente o mesmo prazo. A tabela abaixo mostra os limites habituais; investigações de segurança, exigências legais ou recuperação de falhas podem exigir retenção excepcional e limitada.
| Categoria de dados | Finalidade de uso | Retenção habitual | Tratamento após o vencimento |
|---|---|---|---|
| Endereço temporário e tokens | Criar a caixa de entrada e verificar permissões de acesso | 3 horas por padrão, com possibilidade de extensão pelo usuário | Invalidação e início da limpeza automática |
| Corpo e anexos de e-mails temporários | Ler e-mails recebidos no navegador | Segue o período de validade da caixa de entrada | Exclusão do corpo, dos anexos e do índice |
| Aliases de encaminhamento e e-mail da conta | Encaminhamento contínuo e login | Enquanto a conta ou o alias existir | Após a exclusão do alias, o recebimento é interrompido; solicitações da conta passam por verificação separada |
| Arquivo de e-mails encaminhados | Conferir entregas, falhas e status de spam | Até 30 dias | Limpeza contínua |
| Registros de segurança e acesso | Limitação de tráfego, prevenção de abuso e diagnóstico de falhas | Mantidos por curto período conforme a necessidade de segurança | Agregação, rotação ou exclusão |
1. Escopo de aplicação
Esta política se aplica aos e-mails temporários, caixas de entrada na web, aliases de encaminhamento, painel de login e comunicações de suporte oferecidos por templetter.com. Sites de terceiros que enviam e-mails, operadoras de rede e links externos que você acessa têm suas próprias políticas e não são controlados por esta política.
Quando você fornece um endereço do nosso site a terceiros, eles ainda podem armazenar o endereço, dados do dispositivo, informações de pagamento ou da conta. O TempLetter apenas reduz a exposição direta do seu e-mail real; não elimina outras formas de identificação por terceiros.
2. Quais dados coletamos
Os recursos temporários tratam endereços gerados, tokens de acesso, períodos de validade, informações de envelope dos e-mails recebidos, corpos das mensagens e anexos. O encaminhamento também trata o e-mail de login, aliases criados, status de entrega, informações do remetente e os dados de segurança necessários da conta.
Durante a operação do serviço, podemos registrar o horário da solicitação, o endereço de rede, o tipo de navegador, o resultado das APIs e sinais de prevenção contra abuso. Não exigimos que usuários de caixas temporárias criem um perfil com nome e não usamos a leitura do conteúdo dos e-mails para criar perfis publicitários.
3. Finalidades do tratamento
Tratamos os dados apenas para gerar endereços, exibir e-mails, encaminhar mensagens recebidas, manter arquivos, verificar logins, aplicar limites de tráfego e diagnosticar falhas. Análises de segurança necessárias ajudam a impedir abuso em massa, a disseminação de anexos maliciosos e ataques à infraestrutura.
A equipe de suporte só acessa os registros necessários para resolver problemas apresentados pelo usuário, investigar incidentes de segurança ou cumprir obrigações legais válidas. O acesso deve ser proporcional à tarefa específica e é limitado por permissões internas.
4. Caixas de entrada temporárias
A caixa de entrada temporária usa um token aleatório armazenado pelo navegador para controlar o acesso. Qualquer pessoa com o token pode ver o conteúdo da caixa; por isso, não compartilhe o link completo nem os dados armazenados no navegador. O endereço é válido por 3 horas por padrão, e a extensão altera o horário de vencimento.
O vencimento significa que o endereço não deve mais ser considerado uma identidade recuperável. A limpeza não promete ocorrer em um milissegundo específico, mas o sistema remove os registros disponíveis conforme o ciclo de vida. Não dependa da recuperação após o vencimento.
5. Aliases de encaminhamento e e-mail real
O e-mail de login é tanto o endereço que recebe o código de verificação quanto o destino do encaminhamento. O remetente normalmente vê apenas o alias, mas o sistema de entrega precisa conhecer o destino real para concluir o encaminhamento.
Pausar um alias interrompe os encaminhamentos futuros; excluí-lo encerra essa entrada. A exclusão não recolhe cópias que já foram entregues ao e-mail real. Você deve gerenciar separadamente, no seu provedor de e-mail, as mensagens já recebidas.
6. Corpo e anexos de e-mails
Para exibir ou encaminhar e-mails, o sistema precisa tratar temporariamente o corpo, o HTML e os anexos. E-mails HTML reais são exibidos em um quadro de leitura restrito, mas qualquer anexo pode oferecer riscos; confirme a origem antes de baixá-lo ou abri-lo.
Não prometemos que a verificação detectará todo conteúdo malicioso e não tratamos o arquivo de e-mails como backup permanente. Salve arquivos importantes em um local sob seu controle e com recursos de backup.
7. Cookies e armazenamento do navegador
Este site pode usar localStorage ou sessionStorage para salvar tokens de e-mail temporário, períodos de validade, tokens de login do encaminhamento, e-mail de login e o tempo de espera do código de verificação. Esses dados ajudam a restaurar a sessão após uma atualização e evitam o envio repetido de códigos em pouco tempo.
Você pode limpar os dados locais nas configurações do navegador, mas isso pode remover imediatamente o acesso a uma caixa temporária ainda válida ou desconectar você do painel. Não dependemos de cookies de publicidade de terceiros para criar perfis de rastreamento entre sites.
8. Compartilhamento e processadores
Para receber, armazenar e encaminhar e-mails, hospedar o serviço e oferecer proteção de segurança, pode ser necessário que provedores de infraestrutura tratem dados limitados. Exigimos que eles os tratem apenas para as finalidades do serviço e adotem medidas de proteção proporcionais aos riscos.
Não vendemos o conteúdo de e-mails temporários nem os e-mails das contas. Em caso de reorganização empresarial, os dados só poderão ser transferidos na medida necessária para manter o serviço e cumprir esta política, sempre sujeitos à legislação aplicável.
9. Solicitações legais
Quando recebemos uma exigência legal válida, emitida por uma autoridade competente, podemos preservar ou divulgar os dados claramente especificados. Analisamos o escopo da solicitação e, quando permitido por lei, procuramos limitar a divulgação ao mínimo necessário.
Se a lei proibir a notificação ou se ela prejudicar uma investigação, talvez não possamos avisar o usuário com antecedência. Dados inexistentes não podem ser fornecidos; por isso, o ciclo de vida curto continua sendo nossa principal forma de reduzir a exposição.
10. Medidas de segurança
Reduzimos o risco de acesso não autorizado com tokens de acesso, códigos de verificação, autenticação em duas etapas opcional, controles de permissão, limitação de tráfego e proteção durante a transmissão. Nenhum serviço de internet pode garantir segurança absoluta, especialmente quando o conteúdo dos e-mails pode ser encaminhado ou copiado.
Se você suspeitar que um token foi exposto, troque imediatamente o endereço temporário. Se a conta de encaminhamento apresentar comportamento estranho, encerre outras sessões, verifique os aliases e ative a autenticação em duas etapas. Envie problemas de segurança para support@templetter.com.
11. Seus direitos e opções
No painel, você pode copiar, pausar, reativar ou excluir aliases e deixar o e-mail temporário vencer naturalmente. Conforme a legislação aplicável, também pode solicitar acesso, correção ou exclusão das informações relacionadas à conta.
Para evitar que outra pessoa reivindique sua conta, precisamos verificar se o solicitante controla o e-mail de login. Alguns registros mínimos podem ser mantidos temporariamente por motivos de segurança, resolução de disputas ou obrigação legal.
12. Menores de idade, alterações e contato
Este site não foi desenvolvido para crianças abaixo da idade local de consentimento digital e não incentiva o uso de e-mails temporários para contornar limites de idade. Se um responsável acreditar que uma criança enviou informações pessoais, pode entrar em contato conosco para verificação.
Quando houver mudanças substanciais na política, atualizaremos a data desta página e, quando apropriado, forneceremos avisos adicionais. Para questões de privacidade, entre em contato pelo e-mail support@templetter.com; não anexe documentos de identificação sensíveis nem senhas completas de e-mail a mensagens comuns de suporte.